Аналитика по недвижимости:

Около трети россиян риэлторам не доверяют

Так, 32% опрошенных признались в том, что за последние три года их отношение к агентствам недвижимости не изменилось: они как не доверяли им, так и продолжают им не доверять. Лишь 13% респондентов сообщили о том, что они доверяли и доверяют риэлторам. В 9% случаев опрошенные заявили, что они стали относиться к ним с меньшим доверием, а 6% - стали относиться хуже. 41% россиян затруднились ответить на вопрос о доверии риэлторам.

Не доверяют риэлторам в первую очередь те, кто к ним не обращался. 34% респондентов, не обращавшихся к услугам риэлторов, им не доверяли и  не доверяют. 8% среди них доверяли и доверяют, а половина - затруднились с ответом.
Среди тех, кто пользовался услугами агентств, в 33% случаев сообщили, что доверяли и доверяют, а каждый четвертый отметил, что не доверял и не доверяет. Тревожный знак, что среди тех, то обращался в агентства недвижимости последние три года, после обращения  17% стали относиться к риэлторам с меньшим, а только 16% - с большим доверием.

«Высокие показатели недоверия к риэлторам первоначально среди тех, кто незнаком с их деятельностью, также свидетельствуют о сформировавшемся сомнительном имидже данной профессии в обществе, незнании специфики и сложности  их работы. Это ставит барьер для  потенциальных клиентов, желающих улучшить свои жилищные условия или вложить средства в недвижимость. Неоднозначное отношение к агентствам недвижимости среди части тех, кто уже обращался к ним, сложившееся в последнее время, также отпугивает потенциальных клиентов, формирует вокруг агентств негативную информационную среду», - добавляет Никита Чулочников из R3.

Как показали результаты исследования, россияне с различной покупательской способностью в равных долях не доверяют риэлторам (31% среди высокодоходных и 32% среди низкодоходных). Однако если среди высокодоходной группы населения на треть больше, чем среди низкодоходных россиян, которые доверяли и доверяют агентствам (18% против 12%). Однако среди высокодоходных россиян  больше и тех, кто стал относиться агентствам недвижимости  с меньшим доверием (13% против 8%).

Чаще обращались к риэлторам жители крупных городов с населением более 500 тыс. человек (среди них 21% доверяли и доверяют). Также следует отметить то, чем старше респонденты, тем они более склонны высказывать мнение о недоверии риэлторам, более молодые же опрошенные чаще отмечают, что за последние три года относиться к агентствам стали с меньшим доверием (15-16%). Исключение здесь составляют пенсионеры, которые в большинстве своем (52%) затрудняются оценить деятельность агентств недвижимости.
 

Недвижимость в Петербурге: аренда, продажа, цены
{Textstyle}Дизайн текста